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岗位技能大赛
发布日期:2012-12-17 信息来源:吉林省宾馆

 

                             省宾馆开展全员岗位大练兵活动

                 全馆426名在岗员工全部参赛  参赛人员和岗位覆盖率达100%  目前岗位评比已拉开序幕

   

     为充分调动全局一线员工工作积极性,以局党委倡导的狠抓队伍建设、关心职工成长、鼓励一线职工提高技能为目标而开展的岗位技能培训竞赛活动,省宾馆经过精心筹划和部署,于9月末正式拉开了帷幕。

    此次活动正值省宾馆解放思想、改革创新的历史阶段,宾馆领导高度重视,总经理孙万文、党委书记兼副总经理张清新在周例会上多次强调,此次活动是局党委加强队伍建设的一项质本工程,是适应未来发展的积极举措,要借管局鼓励岗位技能培训竞赛的东风,全面提高宾馆队伍的整体素质和服务能力,为宾馆长远发展提供人才保障。

    各部门本着立足实际、突出重点、查漏补缺、学以致用的原则,在全馆各岗位掀起了一股创先争优、比学赶帮的热潮。

                        112小时限定培训考核分4步走

    为了确保此次活动的有效推进,宾馆责成人事部、培训部具体负责此次活动的跟踪指导。两部门在进行为期一周的调查研究基础上,一方面结合各部门业务特点和联合制订详细的活动方案,对责任人、方法步骤、活动内容、组织形式、完成时限等都进行了细化和明确。重点抓好岗位专业理论知识和基本操作技能、岗位制度和工作流程、应变能力和管理干部的公文写作等知识的培训,全面提升整体素质和服务标准。根据活动内容,此次竞赛评选活动以小时为单位,共需完成“活动动员、部门培训、考核验收、通报评定结果”4个步骤的任务。从动员到最后评选,整个活动累计需112个小时;另一方面对各部门的培训活动进行跟踪和指导。为了保证学习效果,人事部还为426名在岗人员全部发放了学习用品。各分管总经理带领相关部门负责人全面部署,认真落实,亲自主持召开部门全员大会、班长以上管理干部、部门负责人会议进行层层动员,提出具体要求,为岗位竞赛活动的有效开展奠定了坚实基础。

                       30余项考核内容确保培训岗位全覆盖

    针对各岗位特点和实际需要,此次培训共分为餐厅组、客房组、后勤组、营销组、财务采购验配组、保卫组、机关组等7个培训组30余个岗位及考核内容,培训内容除餐厅、客房、后勤、营销等重点业务技术岗位外,还增加了财务管理、物品采购、验收供应,以及机关人员公文写作等日常培训中少有的培训项目,各部门十分珍惜这次培训机会,有的部门还结合自身特点细化了培训内容。此次培训活动考核范围之广、参与人员之多在宾馆近年来尚属首次。

                     灵活多样的培训考核方式促进学习风气的形成

    为了达到良好的培训效果,各部门想尽办法,利用各种人才和技术优势,运用理论授课、实际操作、观摩见习、情景演练、外出学习等灵活多样的培训方式,大大提高了大家的学习兴趣和学习效果。有的培训需要教学设备,技术部就从外单位借来了投影仪;没有老师,部门骨干就干脆自己当起了老师;没有学习教材,大家就通过网络、书籍等渠道去查找资料;有的作业不会了或者上课没听懂的内容,大家就利用业余时间相互交流……浓浓的学习氛围,不仅拉动了全馆员工的学习热情,而且使培训工作正在从原有常态化、理论化的模式逐步向着眼于宾馆人才发展战略的培训目标转变。

    此次岗位技能培训考核活动是宾馆新阶段打造过硬队伍的新起点,是推动宾馆实现新的发展目标的“加油站”,全馆员工还将以更加饱满的热情和坚定的信心投身到宾馆的发展建设之中,接受实践的锻炼和检验。

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